ماکروفر ناگهان روشن نمی‌شود و اولین فکری که به ذهن می‌رسد «سوختن برد» یا «خرابی کامل دستگاه» است. اما بعضی دلایل بسیار ساده‌تر هستند.
۱. مشکل از پریز برق است
قبل از هر کاری، پریز را با یک وسیله سالم بررسی کنید. گاهی خود دستگاه هیچ ایرادی ندارد و مشکل از برق ورودی است.
دوشاخه و کابل نیز باید از نظر آسیب ظاهری بررسی شوند.
۲. درب کاملاً بسته نمی‌شود
سیستم ایمنی ماکروفر اجازه نمی‌دهد دستگاه در شرایط خاصی با نمایندگی جنرال درب باز کار کند.
خرابی قفل یا میکروسوئیچ درب می‌تواند باعث شود دستگاه روشن نشود یا عملکرد طبیعی نداشته باشد.
۳. فیوز داخلی آسیب دیده است
ماکروفر دارای مدارهای حفاظتی است و در صورت بروز برخی مشکلات الکتریکی، فیوز ممکن است عمل کند.
تعویض فیوز بدون بررسی علت سوختن آن کار درستی نیست؛ زیرا اگر مشکل اصلی باقی مانده باشد، فیوز جدید نیز ممکن است دوباره بسوزد.
۴. برد فرمان دچار مشکل شده است
اگر برق وارد دستگاه می‌شود اما نمایشگر یا دکمه‌ها رفتار طبیعی ندارند، برد کنترل یکی از بخش‌های قابل بررسی است.
البته قبل از متهم کردن برد، باید منبع تغذیه و سایر قسمت‌های مرتبط بررسی شوند.
۵. مشکل از سیستم ایمنی یا قطعات ولتاژ بالا است
برخی قطعات داخلی ماکروفر با ولتاژ بالا کار می‌کنند و خرابی آنها می‌تواند باعث خاموش ماندن یا عملکرد غیرطبیعی دستگاه شود.
باز کردن قاب و بررسی این قسمت‌ها برای کاربر عادی ایمن نیست.
چه زمانی تعمیرکار لازم است؟
اگر دستگاه هیچ واکنشی ندارد و پریز برق سالم است، یا بوی سوختگی، جرقه و صدای غیرعادی مشاهده می‌شود، بهتر است استفاده از آن متوقف شود.
برای تعمیر ماکروفر سامسونگ نیز مدل دقیق دستگاه و نشانه‌های خرابی را هنگام درخواست خدمات اعلام کنید.
اگر دستگاه از نوع سولاردام است، نوع برنامه و عملکردهای جانبی نیز باید در عیب‌یابی در نظر گرفته شوند.
یک نکته درباره «تعمیر ارزان»
تعویض سریع فیوز یا قطعه بدون پیدا کردن علت خرابی ممکن است مشکل را فقط موقتاً پنهان کند.
تعمیر اصولی یعنی علت اصلی مشخص شود و سپس قطعه مناسب تعمیر یا تعویض شود.
در صورت نیاز می‌توانید درباره نمایندگی ماکروفر سامسونگ و شرایط خدمات، ضمانت تعمیر داکت اسپلیت اجنرال نمایندگی جنرال و نوع قطعات مورد استفاده سؤال کنید.