ماشین ظرفشویی ال جی با استفاده از سیستم‌های هوشمند عیب‌یابی، بسیاری از اختلالات عملکردی را از طریق نمایش کد خطا یا چشمک زدن چراغ‌های پنل به کاربر اطلاع می‌دهد. مشاهده این کدها لزوماً به معنای خرابی جدی دستگاه نیست؛ گاهی اوقات مشکل با بررسی اتصالات آب، تمیز کردن فیلتر یا اصلاح نحوه چیدمان ظروف برطرف می‌شود. بااین‌حال، شناخت علت هر ارور اهمیت زیادی دارد؛ زیرا ادامه استفاده از دستگاه در شرایط نامناسب ممکن است باعث آسیب به قطعات داخلی شود.
در این راهنما، با برخی از خطاهای رایج ماشین ظرفشویی ال جی، روش‌های اولیه عیب‌یابی و زمان مناسب برای مراجعه به تعمیرکار آشنا می‌شوید.
چرا ماشین ظرفشویی ال جی ارور می‌دهد؟
سیستم عیب‌یابی دستگاه ممکن است در صورت تشخیص اختلال در ورود آب، تخلیه، دمای آب، گردش آب یا عملکرد بعضی قطعات، کد مشخصی را روی نمایشگر نشان دهد. نوع خطا به مدل دستگاه و فناوری‌های به‌کاررفته در آن بستگی دارد؛ بنابراین بهتر است پیش از هر اقدامی، دفترچه راهنمای مدل خود را بررسی کنید.
اگر ارور پس از یک بار خاموش و روشن کردن دستگاه دوباره ظاهر شود، لازم است علت اصلی آن بررسی شود. پاک کردن موقت خطا همیشه به معنای برطرف شدن مشکل نیست.
بررسی ارورهای رایج ماشین ظرفشویی ال جی
۱. ارور IE؛ مشکل در ورود آب
کد IE معمولاً به اختلال در آبگیری دستگاه اشاره دارد. بسته بودن شیر آب، فشار نامناسب آب، تاخوردگی شلنگ ورودی یا گرفتگی فیلتر ورودی از دلایل احتمالی این خطا هستند.
برای بررسی اولیه، از باز بودن شیر آب و سالم بودن مسیر شلنگ مطمئن شوید. اگر آب وارد دستگاه نمی‌شود یا خطا پس از بررسی‌های اولیه باقی می‌ماند، ممکن است شیر برقی، حسگر سطح آب یا بخش‌های مرتبط به بررسی تخصصی نیاز داشته باشند.
۲. ارور OE؛ مشکل در تخلیه آب
ارور OE یکی از کدهایی است که معمولاً با اختلال در تخلیه آب ارتباط دارد. باقی ماندن آب در کف دستگاه، تخلیه نشدن کامل آب کثیف یا شنیدن صدای غیرعادی هنگام تخلیه می‌تواند از نشانه‌های این مشکل باشد.
ابتدا فیلتر کف دستگاه را مطابق دفترچه راهنما تمیز کنید و مسیر قابلدسترسی تخلیه را از نظر گرفتگی بررسی کنید. شلنگ تخلیه نیز نباید پیچ‌خورده یا مسدود باشد.
اگر مشکل ادامه پیدا کرد، بررسی پمپ تخلیه، سیم‌کشی و قطعات مرتبط ضروری است. در چنین شرایطی، استفاده از خدمات تعمیر پمپ تخلیه ظرفشویی ال جی می‌تواند به تشخیص دقیق علت خرابی کمک کند.
۳. ارور AE یا E1؛ احتمال نشتی آب
در بسیاری از مدل‌ها، کد AE یا E1 می‌تواند به فعال شدن سیستم تشخیص نشتی یا وجود آب در بخش زیرین دستگاه اشاره کند. معنای دقیق این کد به مدل و بازار عرضه دستگاه وابسته است.
اگر آب از زیر ماشین ظرفشویی خارج می‌شود، دستگاه را خاموش کنید و در صورت امکان، برق آن را از طریق کلید یا فیوز ایمن قطع کنید. اگر دسترسی به دوشاخه بدون تماس با آب امکان‌پذیر نیست، به آن دست نزنید. در صورت ادامه نشتی، شیر ورودی آب را ببندید؛ البته فقط اگر دسترسی به آن ایمن باشد.
در این وضعیت، باز کردن بدنه دستگاه یا تلاش برای غیرفعال کردن حسگر نشتی توصیه نمی‌شود. بهتر است علت نشت از اتصالات، شلنگ‌ها، آب‌بندی در یا قطعات داخلی توسط متخصص بررسی شود.
۴. ارور HE؛ اختلال در گرمایش آب
کد HE معمولاً به مشکلی در سیستم گرمایش آب اشاره دارد. خرابی المنت، ایراد در حسگر دما یا اختلال در مدار کنترل از دلایل احتمالی هستند.
اگر دستگاه آب را به‌درستی گرم نمی‌کند، ظروف پس از شست‌وشو تمیز نمی‌شوند یا برنامه شست‌وشو به شکل غیرعادی متوقف می‌شود، بررسی تخصصی سیستم گرمایش ضرورت دارد. دستکاری المنت یا مدار الکتریکی بدون دانش فنی می‌تواند خطر برق‌گرفتگی و آسیب بیشتر به دستگاه را به همراه داشته باشد.
۵. ارور LE؛ اختلال در عملکرد موتور
ارور LE در برخی مدل‌های ظرفشویی ال جی به اختلال در عملکرد موتور یا گردش آب مربوط می‌شود. گیر کردن اجسام خارجی، مشکل در مجموعه موتور یا ایراد در اتصالات الکتریکی می‌تواند از عوامل احتمالی باشد.
اگر پس از قطع و وصل ایمن برق، خطا دوباره ظاهر شد، از اجرای مکرر برنامه شست‌وشو خودداری کنید. برای تعیین علت دقیق، مدل دستگاه و شرایط بروز خطا باید بررسی شوند.
۶. ارور FE؛ ورود بیش از حد آب
این خطا در برخی مدل‌ها به تشخیص سطح بیش از حد آب مربوط است. اختلال در شیر ورودی، حسگر سطح آب یا سیستم کنترل می‌تواند باعث بروز چنین وضعیتی شود.
اگر سطح آب به شکل غیرعادی بالا می‌رود یا نشتی مشاهده می‌کنید، دستگاه را متوقف کنید و برای بررسی تخصصی اقدام کنید. در این شرایط، ادامه کار دستگاه ممکن است خطر سرریز شدن آب را افزایش دهد.
چگونه ارور ماشین ظرفشویی ال جی را اصولی برطرف کنیم؟
برای عیب‌یابی اولیه، این مراحل را دنبال کنید:
- کد خطا را یادداشت کنید و از آن عکس بگیرید.
- شماره مدل دستگاه را از برچسب مشخصات پیدا کنید.
- وضعیت شیر آب، شلنگ ورودی و مسیر تخلیه را بررسی کنید.
- فیلتر کف دستگاه را طبق دستورالعمل سازنده تمیز کنید.
- در صورت نبود نشتی یا علائم خطر، دستگاه را مطابق دفترچه راهنما یک بار خاموش و روشن کنید.
- اگر ارور باقی ماند، از تکرار برنامه‌های شست‌وشو خودداری کنید و علت را به‌صورت تخصصی بررسی کنید.
توجه داشته باشید که همه کدها در تمام مدل‌های ال جی یکسان نیستند. برای مثال، معنای یک کد ممکن است در مدل‌های مختلف یا نسل‌های متفاوت دستگاه جزئیات فنی متفاوتی داشته باشد.
چه زمانی به تعمیرکار نیاز داریم؟
اگر دستگاه آبگیری نمی‌کند، آب را تخلیه نمی‌کند، نشتی دارد، بوی سوختگی ایجاد می‌کند یا پس از راه‌اندازی مجدد همچنان ارور نشان می‌دهد، بهتر است بررسی را به متخصص بسپارید. تعمیر به‌موقع می‌تواند از آسیب دیدن قطعات گران‌تر جلوگیری کند.
برای دریافت راهنمایی درباره تعمیر ظرفشویی ال جی، می‌توانید از طریق صفحه تعمیر ظرفشویی ال جی مرکزی اطلاعات خدمات و روش‌های پیگیری را بررسی کنید. همچنین پیش از درخواست خدمات از هر نمایندگی تعمیر ظرفشویی ال جی، بهتر است مدل دستگاه، کد خطا و علائم مشاهده‌شده را آماده داشته باشید.
جمع‌بندی
کدهای خطای ماشین ظرفشویی ال جی ابزار مهمی برای شناسایی اولیه مشکلات دستگاه هستند، اما تشخیص دقیق همیشه به معنای تعویض یک قطعه مشخص نیست. بررسی دفترچه راهنما، تمیز کردن فیلترها و کنترل مسیرهای آب می‌تواند در برخی موارد مشکل را برطرف کند. اگر خطا تکرار شود یا نشتی و اختلال الکتریکی وجود داشته باشد، عیب‌یابی تخصصی ایمن‌ترین راهکار خواهد بود.